Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de hasta 15 días hábiles para comunicarnos la devolución del mismo a través del siguiente correo electrónico info@benimoto.es. A partir de ésta fecha de comunicación, dispondrás de un máximo de 15 días hábiles para hacernos llegar a nuestras instalaciones el pedido en óptimas condiciones (según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).
Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.
Si el artículo está mínimamente usado, no aceptamos la devolución.
Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, benimoto.es admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:
a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de Paypal.
b. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe (nos lo tendrás que enviar a info@biciescapa.com).
La dirección que tienes que efectuar el envío es:
BENIMOTO SPORT SL
Polig Ind Lo Tossalet Roig N-14
25180 Alcarras